Файл 01Бесплатная связь
Список входов в бесплатный канал
- Bridge из платного сообщения
- форма на сайте
- QR на ресепшене
Сообщение в Max Business 0 ₽ условия MAX
К содержанию
Продажи и сервис без WhatsApp и Telegram. Новая реальность 2027
Первое доказательство придёт вам в мессенджер ещё до эфира
Для тех, кто отвечает за связь с клиентами: собственников, маркетологов, колл-центра и IT
БесплатноПо регистрации
Проверьте на себе. Где вам удобнее получить подтверждение?
Спикер Виктор Комаров, основатель и CEO IntellectDialog
- Цифры. Где сегодня читают ваши клиенты и сколько стоит сообщение по шагам.
- Живой показ. Каскад на экране, звонок робота, сценарий под шаги каскада.
- Разборы. Три компании отдают рассылку, остальные забирают расчёт и карту отрасли.
Три строки в бюджете 2027, которые ещё можно переписать
Бюджет 2027 черновик
до января
SMS
0840000₽
в год при 3 500 клиентах и 2,5 напоминаниях в месяц расчёт
0292800₽−65%
каскад: Max Business первым шагом забирает часть базы за 0 ₽ расчёт
Официальный WhatsApp
бесплатные ответы
с 1 октября платным стал и ответ клиенту в суточном окне факт
дальше 0 ₽
одно платное сообщение с кнопкой ведёт клиента в Max Business. Так работает Bridge сайт
Реклама в Telegram
старый маршрут
переходный период ФАС заканчивается в конце 2026 факт
- источник
- приземление
- ответ за секунды
- запись в CRM
соберём маршрут на схеме в эфире
Занять место
В эфире посчитаем на вашей базе и ценах.
Год меняется, фразы на планёрке те же
Отметьте те, что звучат у вас.
-
«У нас все в WhatsApp»
55–65%
базы получают сообщение в WhatsApp. Где остальные, обычный отчёт не скажет данные клиентов
-
«Все уже в MAX»
75,7 млн
открывали Telegram в июне, WhatsApp 63,5 млн факт Mediascope. На iPhone у MAX не приходят push факт
-
«Отправим SMS, точно дойдёт»
до 37 ₽
за одно сообщение факт, а в 70 знаков не влезает даже адрес стандарт GSM
-
«Администратор всех обзвонит»
5–8 часов
уходит на 100 звонков расчёт, а завтра база та же
Умный каскад помнит, где клиент прочитал в прошлый раз, и сам делает следующий шаг.
В эфире покажем, как звонить только тем, до кого каскад не дошёл.
Один эфир, каждый уйдёт со своим
Выберите двоих из команды и посмотрите, что унесёте с эфира.
Собственник + Маркетологвдвоём унесёте
Шаблон расчёта каналов на год. 840 000 ₽ в SMS или меньше 300 000 ₽ каскадом за те же напоминания расчёт. Можно нести в бюджет 2027 до утверждения.
Карта коммуникаций отрасли на листе А4 и шаблон сценария под шаги каскада. Первые 5 сценариев бесплатно настраивает служба запуска сайт.
Правило «текст, голос, человек» и список, кому звонить после каскада. Голосовой робот делает 100 звонков за 15 минут продукт, администратору остаются те, до кого он не дозвонился.
Лимиты по номерам, порядок первого часа после блокировки и события для рекламы и CRM. Готовы 37 интеграций, включая 1С, YCLIENTS, TravelLine, Битрикс24 и amoCRM сайт.
Карта, по которой вы планировали 2026, устарела
Бюджет закладывали под один-два канала, а к осени каждый стал работать иначе.
2 млн человек в месяцWhatsApp в декабре: 94,5 млн факт
MAX
69,9 млнв день факт
В июне ушёл из App Store, в июле из Google Play, push на iPhone не приходят факт
Что делать вамВести клиента в Max Business за 0 ₽ и страховать следующим шагом.
Telegram
33,8 млнв день, минус треть с апреля факт
Месячная аудитория на Android за год +26% факт
Что делать вамДержать третьим шагом каскада, с лимитом на номер.
9 из 10доходит тем, у кого открывается данные клиентов
Летом на Android вернулся: +1,7% в июле, +4,4% в августе факт Digital Budget
Что делать вамПисать тем, у кого он открывается.
SMS
+37%рекламных у Мегафона в апреле факт
Доходит без мобильного интернета, одно сообщение до 37 ₽ факт
Что делать вамСтавить последним шагом, со ссылкой на Max Business внутри.
Mediascope: декабрь 2025, июнь и август 2026. Digital Budget: только Android. Доставка: данные клиентов платформы.
Занять место
К 12:20 поймёте, какой шаг ваша база теряет первым.
Заголовок мы написали нарочно умный каскад
WhatsApp и Telegram работают. Новая реальность в другом: ни один канал больше не закрывает всю базу.
Где клиент прочитает?
цена шага сайт, ориентир
Прочитали на шаге
2
Шагов не ушло
4
Цена напоминания
≈16,5 ₽
- Помнит, где клиент прочитал в прошлый раз, и пишет туда первой.
- прочитала в WhatsApp через 11 минут, и SMS ей уже не ушло.
- прочитала в Max Business, и напоминание стоило 0 ₽.
Банки уже держат расходы на связь каскадами факт РГ. Напоминания об эфире идут вам этим же каскадом: в 12:35 запустим его на экране.
Занять местоПроверьте свою базу за минуту
Включите шаги, которые у вас уже работают. Пустой шаг и есть точка, где клиенты выпадают молча.
Триггер
Заявка или запись на приём
Гостевой визит или покупка
Визит к мастеру
Гость начал бронь
Товар в корзине
Итог
−20%неявок, когда напоминание приходит за сутки данные клиентов
Продлил до конца абонемента
Записалась снова к вам
Прямая бронь, дешевле площадок методика
Заказ оплачен
Утечка
4
из 4шагов пустые
Здесь клиенты выпадают молча.
Дороже всего
Неявка
Напоминание не дошло, окно сгорело
200 записей×18% неявок×5 000 ₽ чек
180 000 ₽ в месяц расчёт
Продление
Клиент узнаёт о конце абонемента от турникета
Цикл
Промолчали, и клиентка записалась в другое место
Прямая бронь
Гость ушёл бронировать через площадку
Корзина
Заказ собран, но деньги так и не пришли
Всю цепочку своей отрасли заберёте на листе А4. Первые 5 сценариев служба запуска настраивает бесплатно сайт
Семь тем, и с каждой уходите с файлом
Файлы приходят всем, кто досмотрел до конца, тем же каскадом.
после эфира
Файл 02Блокировки
Лимиты по номерам и первый час после блокировки
- лимит на номер
- пул номеров
- порядок действий на первый час
С номера до 15 новых коммуникаций в день, пул до 150 продукт
Файл 03Текст и голос
Правило «текст, голос, человек» с примерами фраз
- текст, пока клиент читает
- голос, когда тексты молчат
- человек, когда нужно решение
Робот: 100 звонков за 15 минут продукт
Файл 04ИИ-агент
Два списка: что отдать и куда не пускать
- типовые вопросы и первый ответ
- те, кто сказал «подумаю»
- людям: диагнозы, скидки, возвраты, жалобы
Сделка стоит 3 дня: агент уточняет причину и возвращает клиента менеджеру
Файл 05Воронка
Шаблон сценария из четырёх решений
- когда
- кому
- как
- что дальше
Без двух сообщений подряд: прочитал, остальные шаги не идут
Файл 06Отзывы
Тексты оценки и просьбы об отзыве
- Яндекс Карты
- 2ГИС
- отраслевая площадка
Три ссылки в одной просьбе, когда клиент поставил 9–10
Файл 07Реклама
Список событий для рекламного кабинета
- запись
- оплата
- возврат в кабинет
Автостратегии учатся на деньгах вместо кликов
Выберите тему, файл ляжет сверху
Четыре момента, ради которых стоит быть в эфире вживую
Каждый вторник, 12:00–14:00 МСК. Ближайший эфир 10 ноября.
Между ними: цифры рынка, цена сообщения по шагам, лимиты по номерам, воронка и сценарии, ИИ-агент, отзывы и Алиса, реклама на оплатах.
- 12:00Статистика напоминаний об этом эфире
- 12:05Где сегодня ваш клиент. К 12:20 поймёте, кого теряете
- 12:20Какой канал самый дорогой. К 12:35 посчитаете полное сообщение
- 12:35Умный каскад на экране, Bridge и 0 ₽. К 12:55 увидите маршрут для своей базы
- 12:55Закрыли номер, тексты молчат: звонок робота. К 13:10 узнаете лимиты и роль каждого шага
- 13:10Воронка и сценарий под шаги каскада. К 13:25 соберёте первый сценарий
- 13:25ИИ-агент, отзывы, реклама на оплатах. К 13:40 заберёте список задач
- 13:40Разборы компаний в прямом эфире
- 13:55План на январь и подарок
13:55 Подарок тем, кто дойдёт до конца
Занять местоВторая часть эфира Разборы
Три компании показывают свою рассылку. Доставку, цену и маршрут собираем прямо в эфире.
Эфир 13:40–13:55 МСК
- 1Компания5 мин
- 2Компания5 мин
- 3Компания5 мин
Что забирает каждый зритель
Полное сообщение на реальной базе
840 000₽ в год
напоминания в SMS расчёт
На разборе видно, какой шаг каскада заберёт часть базы за 0 ₽
Как попасть на разбор
Мест три. Заявки разбираем по порядку. Название и цифры можно закрыть.
Что происходит с вашей рассылкой на разборе
Четыре шага за пять минут. На каждом то, что забирает любой зритель.
каждому
три вопроса к своему отчёту о рассылке
формула расчёта с ценами по шагам сайт
образец маршрута для своей базы
шаблон списка задач на январь
Разбор заканчивается шагами с ответственным и сроком: их можно проверить. Общий вывод проверить нельзя.
Честно про три слова на этой странице
У каждого громкого слова есть сноска. Мы вынесли её в крупный шрифт.
0 ₽ факт условия MAX
за сообщение в Max Business тем, кто сам открыл диалог с компанией
Честно: тариф платформы остаётся. Условия MAX могут измениться, поэтому у каскада есть запасной маршрут.
Что получает компания, которая отдала рассылку
Мест три. Название и цифры можно закрыть.
Тема разбора
Ваша рассылка
в эфире 13:40
Компания
- Расчёт полного сообщения на своей базе
- Маршрут по шагам каскада
- Шаги на январь с ответственными и сроками
- Закрытый разбор после эфира, по желанию
Зрители каждому
- та же логика
- шаблон расчёта
- вопросы для своей базы
Кто покажет цифры вживую
У вас на столе бюджет на 2027 и вопрос, какие каналы в нём оставить до января.
в эфире
Выберите момент эфира
Виктор Комаров, основатель и CEO IntellectDialog. С 2019 года строит систему общения компаний с клиентами.
- 500+ компаний на платформе сайт
- 15+ лет в digital
- MBA в ВШЭ и ГУУ
- курс в Skillbox
- FitTech: 8 000+ маркетологов
«В 2026 перемены пошли каждый квартал. Расскажу без прикрас, что сработало».
Занять место
Уйдёте с расчётом каналов и планом на январь
Такие же, как вы
На эфире будут цифры таких компаний. Решить, подходит ли вам, сможете за два часа.
Уже на платформе
- World Class
- X-Fit
- Территория Фитнес
- Rox Fitness
500+ компаний на платформе сайт
«Сотрудничаем с IntellectDialog с 2021 года. Подключили уже 18 филиалов».
Боитесь, что внедрение ляжет на вашу команду?
- до 5сценариев и интеграций бесплатно настроит служба запуска
- до 5рассылок в месяц делает служба заботы и следит за номерами
- 37готовых интеграций: 1С, YCLIENTS, TravelLine, Битрикс24, amoCRM
Реестр российского ПОучастник проекта Сколково сайт
Занять местоЧетыре цифры, с которых начнём
У каждой есть источник. Переверните карточку и проверьте.
63,5 млн
человек открывали WhatsApp в июне. В декабре было 94,5 млн
факт Mediascope
Месячная аудитория WhatsApp в России
94,5 млн в декабре 2025, 63,5 млн в июне 2026. Mediascope.
до 37 ₽
стоит одно SMS
факт Коммерсантъ
0 ₽
за сообщение в Max Business тем, кто открыл диалог с компанией
условия MAX
Сообщение в Max Business
0 ₽ тем, кто сам открыл диалог с компанией. Условия MAX.
Условия MAX
840 000 ₽ меньше 300 000₽
напоминания в SMS за год и те же напоминания каскадом
расчёт
Как посчитано
3 500 × 12 × 2,5 × 8 = 840 000 ₽ в SMS за год. Те же напоминания каскадом: 292 800 ₽ по допущениям расчёта.
Расчёт IntellectDialog
Такие цифры звучат в эфире во вторник и в разборах в 13:40.
Досмотрите до 14:00, заберёте шесть файлов
Придут тем же каскадом всем, кто дошёл до конца эфира.
- 01Карта коммуникаций отраслиЛист А4: этапы, шаги каскада, что писать и когда
- 02Шаблон расчёта каналовПодставляете базу, готов расчёт на год
- 03Шаблон сценарияЧетыре решения: когда, кому, как, что дальше
- 04Лимиты по номерамИ порядок первого часа после блокировки
- 05Тексты сценария отзывовОценка через 3 часа, просьба, ответ руководителя
- 06События для рекламыЧтобы автостратегии учились на оплатах
Первые 5 сценариев из карты на платформе бесплатно настраивает служба запуска сайт
Занять местоВопросы и ответ в одну строку
Выберите вопрос, табло ответит.
Эфир вам не нужен, если
- у вас пара десятков постоянных клиентов и вы всем пишете лично;
- ищете
один совет, какой мессенджер лучше: покажем, как работать со всеми.
Всем остальным два часа дадут расчёт и план на январь.
Занять местоВыберите, где вас найти
Подтверждение придёт в канал, который выберете. Напоминания за день и за час каскад отправит туда, где вы его прочитали. продукт
Так же он найдёт ваших клиентов. Посмотрите на себе, а в 12:00 откроем общую статистику.
До эфира
00дней
00часов
00минут
12:00–14:00 МСКонлайн, бесплатно
За два часа узнаете, где читают ваши клиенты
И заберёте план на январь, чтобы платить только за шаг, который сработал.
Первое доказательство придёт вам умным каскадом ещё до эфира. В 12:00 откроем, где прочитали участники.
Занять место
Не получается ? Оставьте контакт, пришлём карту коммуникаций вашей отрасли.
Те же напоминания на год
расчётПлатите только за шаг, который сработал: прочитали, дальше не идёт.
Каждое SMS платное, одно уже до 37 ₽ факт Коммерсантъ
Правила эфира: каждая цифра с источником, название на разборе можно закрыть, покупать не обязательно.